ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров
и правила посещения шоурума Микроди
на заключение договора розничной купли-продажи товаров
и правила посещения шоурума Микроди
Редакция от «1» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Гилина Мария Сергеевна, ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379, именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, имеющему намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключить настоящий договор розничной купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта разработана с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца, адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит существенные условия договора розничной купли-продажи товаров.
1.2. Приобретая товар в шоуруме Микроди, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, правилами шоурума и предоставленной информацией о товаре и принимает их в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
1.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей оферты, в том числе оплаты выбранного товара.
1.4. Настоящая оферта регулирует исключительно отношения между Продавцом и Покупателем в части розничной продажи товаров, в том числе украшений.
1.5. Услуги косметического пирсинга, оказываемые на территории помещения Микроди самостоятельными мастерами, регулируются отдельными отношениями между клиентом и соответствующим мастером и не являются предметом настоящего договора, если иное прямо не установлено отдельным соглашением.
2. Сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Гилина Мария Сергеевна
ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379
Юридический адрес: 625033, Тюмень, Николая Зелинского 24
Почтовый (фактический) адрес: 625000 Тюмень, ул Советская 124 помещ 4
Телефон: 89962100323, E-mail: gilina.mariya@gmail.com
Сайт: https://microdi.ru/
Режим работы: Ежедневно с 11:00-20:00
В связи с необходимостью проведения санитарных, технических и иных профилактических мероприятий в работе шоурума могут периодически вводиться плавающие санитарные дни, в которые шоурум временно не осуществляет обслуживание посетителей.
Даты таких дней не являются постоянными и устанавливаются Продавцом по мере необходимости. Информация о временном изменении режима работы заблаговременно размещается на информационных ресурсах Микроди и/или доводится до сведения клиентов иным доступным способом.
В дни проведения санитарных и технических мероприятий посещение шоурума, осмотр и приобретение товаров могут быть временно недоступны.
Актуальные сведения о Продавце и контактная информация размещаются в шоуруме и/или на официальных информационных ресурсах Микроди.
3. Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет розничную продажу украшений и иных товаров, представленных в ассортименте шоурума Микроди.
3.2. Ассортимент может включать, в частности:
3.4. Цена товара сообщается Покупателю до совершения покупки.
3.5. Если для конкретного товара применяются специальные требования законодательства Российской Федерации, Продавец предоставляет предусмотренную законодательством информацию и документы.
4. Информация о товаре
4.1. До приобретения товара Покупатель вправе получить информацию о его:
4.3. Покупатель вправе до покупки осмотреть товар и задать сотруднику шоурума вопросы относительно его характеристик.
4.4. Если Покупателю необходима помощь в выборе украшения для конкретной анатомии, размера или предполагаемого использования, такая информация может быть предоставлена сотрудником шоурума в пределах его компетенции.
4.5. При этом рекомендация по выбору украшения не является гарантией того, что конкретное изделие будет подходить для любого индивидуального случая использования.
5. Осмотр и обращение с украшениями в шоуруме
5.1. В целях сохранения товарного вида изделий, предотвращения их загрязнения, повреждения и контакта с кожей и биологическими загрязнениями посетителей украшения, размещённые на витринах, не следует брать руками самостоятельно.
5.2. Если Покупатель хочет рассмотреть украшение, сотрудник шоурума самостоятельно достаёт его из витрины и предоставляет для осмотра.
5.3. Покупатель вправе попросить сотрудника показать несколько вариантов, сравнить их между собой и получить информацию о характеристиках изделий.
5.4. Самостоятельное примеривание, установка украшений, вставка их в проколы или иные действия с изделиями до их покупки без разрешения сотрудника не допускаются.
5.5. Требование не трогать украшения на витрине направлено на соблюдение санитарных требований, сохранение товарного вида изделий и обеспечение одинаковых условий для всех покупателей.
5.6. Покупатель обязан обращаться с предоставленным для осмотра товаром бережно.
5.7. В случае повреждения товара до момента его продажи вследствие действий Покупателя вопрос о возмещении причинённого ущерба решается с учётом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
6. Правила поведения в шоуруме
6.1. Посетители обязаны соблюдать общепринятые правила поведения, требования безопасности, санитарные правила и указания сотрудников, связанные с безопасностью людей и сохранностью имущества.
6.2. В шоуруме запрещается:
7. Прекращение обслуживания при нарушении правил поведения
7.1. В случае грубого или агрессивного поведения посетителя, угроз, оскорблений, попытки причинения вреда сотрудникам или посетителям, повреждения имущества либо иных действий, создающих угрозу безопасности или существенно препятствующих работе шоурума, сотрудник вправе потребовать прекратить соответствующее поведение.
7.2. Если посетитель продолжает нарушать правила после предупреждения, Продавец вправе прекратить текущее обслуживание и потребовать покинуть помещение шоурума.
7.3. В случаях, когда поведение посетителя содержит признаки противоправных действий или создаёт угрозу жизни, здоровью или имуществу, Продавец вправе обратиться в компетентные органы.
8. Услуги косметического пирсинга
8.1. На территории помещения, в котором расположен шоурум, могут осуществлять профессиональную деятельность самостоятельные мастера, оказывающие услуги косметического пирсинга.
8.2. Такие мастера являются самостоятельными исполнителями и применяют специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятые), если соответствующий статус действует у конкретного мастера.
8.3. Взаимоотношения Продавца с такими мастерами основаны на отдельных договорах аренды рабочего места или оборудования. Наличие у мастера рабочего места в помещении Микроди не означает, что мастер является работником Продавца или что Продавец является исполнителем оказываемой им услуги.
8.4. Каждый мастер осуществляет свою профессиональную деятельность самостоятельно, от своего имени, на свой риск и под свою ответственность.
8.5. Договор на оказание услуги косметического пирсинга заключается непосредственно между клиентом и конкретным мастером — исполнителем услуги.
8.6. Продавец не является исполнителем услуги косметического пирсинга, если иное прямо не установлено отдельным договором или документом.
8.7. Оплата услуги косметического пирсинга производится непосредственно мастеру — исполнителю услуги.
8.8. Оплата может осуществляться непосредственно мастеру наличными денежными средствами либо посредством безналичного перевода непосредственно мастеру, в соответствии с согласованным сторонами способом оплаты.
8.9. Денежные средства, передаваемые клиентом мастеру за услугу пирсинга, не являются оплатой товаров Продавца и не являются денежными средствами, полученными Продавцом за оказание услуги пирсинга.
8.10. Мастер самостоятельно определяет стоимость оказываемой им услуги, принимает решение о возможности проведения процедуры, учитывает анатомические особенности клиента, предоставляет необходимую информацию до и после процедуры и самостоятельно несёт ответственность за оказанную услугу в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
8.11. Все вопросы, непосредственно связанные с оказанием услуги косметического пирсинга, включая:
8.12. Продавец не принимает оплату за услуги пирсинга, не устанавливает обязательную стоимость услуги конкретного мастера и не осуществляет расчёты с клиентом от имени мастера, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.
8.13. Возможность записи на пирсинг через телефон, мессенджеры, сайт, социальные сети или иные информационные ресурсы Микроди сама по себе не означает, что Продавец является исполнителем соответствующей услуги.
8.14. Если клиент одновременно приобретает украшение в шоуруме и получает услугу пирсинга у самостоятельного мастера, отношения по продаже украшения и отношения по оказанию услуги пирсинга являются самостоятельными:
8.16. Настоящий раздел не ограничивает и не отменяет права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9. Оплата товаров
9.1. Оплата приобретаемых у Продавца товаров производится способами, доступными в шоуруме на момент покупки.
9.2. В зависимости от действующего порядка расчётов Продавец может принимать оплату наличными денежными средствами и/или посредством безналичной оплаты, включая QR-код и иные предусмотренные способы.
9.3. Факт оплаты подтверждается документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.4. Стоимость услуги мастера по пирсингу не включается в стоимость украшения, если иное прямо не указано при заключении соответствующих договоров.
10. Передача товара Покупателю
10.1. Товар передаётся Покупателю после его оплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретной покупки.
10.2. При передаче товара Покупателю рекомендуется проверить:
10.4. Подписание документа о получении товара либо фактическое получение товара не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством в случае обнаружения недостатков товара.
11. Обмен и возврат товаров надлежащего качества
11.1. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. В соответствии со статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» непродовольственный товар надлежащего качества в предусмотренных законом случаях может быть обменян в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также соблюдены иные предусмотренные законом условия.
11.3. При установке в прокол украшения для пирсинга имеют непосредственный контакт с кожей, слизистыми оболочками и/или тканями человека и считается бывшим в употреблении.
11.4. После передачи товара Покупателю Продавец не имеет возможности контролировать условия хранения, эксплуатации, примерки, установки, обработки и иного использования украшения.
11.5. В связи с этим Покупателю рекомендуется соблюдать правила эксплуатации и ухода, предоставленные производителем или Продавцом на сайте microdi.ru
11.6. Если украшение устанавливается мастером по пирсингу, ответственность за непосредственно оказываемую услугу установки/пирсинга определяется отношениями между клиентом и соответствующим мастером.
12. Особенности украшений, предназначенных для пирсинга
12.1. Украшения, предназначенные для установки в пирсинг, имеют конструктивные и эксплуатационные особенности, обусловленные их назначением.
12.2. В зависимости от вида украшения, конструкции крепления, места установки и анатомических особенностей некоторые украшения могут быть установлены или извлечены без специальных инструментов и навыков затруднительно либо невозможно. Для их установки, снятия, замены или обслуживания может потребоваться помощь квалифицированного специалиста.
12.3. Покупатель, приобретая украшение, предназначенное для пирсинга, подтверждает, что ознакомлен с указанной особенностью товара и понимает, что самостоятельное снятие, установка или изменение положения украшения может быть затруднено и при неправильном обращении может привести к повреждению украшения, его крепления или тканей в области пирсинга.
12.4. При необходимости установки, снятия или замены украшения Покупателю рекомендуется обращаться к специалисту, имеющему соответствующие навыки.
12.5. Указанная особенность товара сама по себе не является недостатком товара и не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
13. Товары ненадлежащего качества
13.1. В случае обнаружения недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Наличие недостатка товара и характер выявленной неисправности при необходимости устанавливаются с учётом требований законодательства.
13.3. Продавец не вправе ограничивать законные требования Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
13.4. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка Продавец вправе провести проверку качества товара и/или экспертизу в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
13.5. Если будет установлено, что недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения, ухода, механического повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельного ремонта, неправильной установки либо иных действий Покупателя после передачи товара, соответствующие обстоятельства учитываются при рассмотрении требований Покупателя.
14. Повреждение товара после покупки
14.1. Не являются автоматически недостатком товара повреждения, возникшие вследствие:
15. Гарантия
15.1. На реализуемые Продавцом украшения устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи товара Покупателю, если более длительный гарантийный срок не установлен изготовителем конкретного изделия.
15.2. В течение гарантийного срока Продавец рассматривает обращения Покупателя, связанные с недостатками самого изделия, в том числе:
— выпадением или ненадлежащей фиксацией декоративного элемента (камня);
— деформацией формы изделия, возникшей вследствие недостатка материала или изготовления;
— неисправностью или недостатком крепления;
— иными недостатками, возникшими до передачи товара Покупателю либо по причинам, существовавшим до момента передачи товара.
15.3. Гарантийный срок не означает, что любое повреждение или изменение изделия, возникшее в течение 30 календарных дней после покупки, признаётся гарантийным случаем.
15.4. Гарантия не распространяется на повреждения и изменения изделия, возникшие вследствие:
— механического воздействия, удара, падения, сдавливания или иного физического воздействия;
— неправильного использования или эксплуатации изделия;
— самостоятельного изменения конструкции, формы или креплений изделия;
— самостоятельной установки, снятия или ремонта изделия, если такие действия привели к возникновению недостатка;
— использования изделия с нарушением рекомендаций Продавца или изготовителя;
— контакта с агрессивными химическими веществами;
— действий Покупателя или третьих лиц;
— естественного износа изделия, если он не связан с производственным недостатком.
15.5. При обращении Покупателя по гарантии Продавец вправе провести проверку качества товара для установления причины возникновения недостатка. При необходимости может быть проведена экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.6. Если в результате проверки установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя, основанные на наличии производственного недостатка, не подлежат удовлетворению.
15.7. Установление настоящего гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации в отношении товаров ненадлежащего качества.
16. Индивидуальный подбор украшения
16.1. При необходимости сотрудник шоурума может помочь Покупателю подобрать украшение с учётом его пожеланий, размера, предполагаемого места установки и иной предоставленной Покупателем информации.
16.2. Такая помощь носит информационно-консультационный характер и не является медицинской услугой или медицинской консультацией.
16.3. При выборе украшения для уже существующего прокола Покупателю рекомендуется сообщить сотруднику достоверную информацию о сроке существования прокола, состоянии тканей и наличии ранее возникавших проблем.
16.4. Если установка украшения осуществляется мастером по пирсингу, окончательное решение о возможности его установки принимает непосредственно мастер с учётом анатомических и иных особенностей клиента.
17. Фото-, видеосъёмка и видеонаблюдение
17.1. В помещениях шоурума может осуществляться видеонаблюдение и аудиозапись в целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников, предотвращения противоправных действий, защиты имущества и разрешения спорных ситуаций.
17.2. Информация о наличии видеонаблюдения доводится до сведения посетителей посредством соответствующих информационных обозначений.
17.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Претензии и обращения
18.1. Все претензии, связанные с качеством приобретённого у Продавца товара, предъявляются непосредственно Продавцу.
18.2. Претензии, связанные с услугой косметического пирсинга, предъявляются непосредственно мастеру, являющемуся исполнителем соответствующей услуги.
18.3. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить:
19. Ответственность сторон
19.1. Продавец несёт ответственность за нарушение обязательств по договору розничной купли-продажи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Покупатель несёт ответственность за умышленное повреждение имущества Продавца и товара до момента его передачи, если наличие оснований для такой ответственности установлено в соответствии с законодательством.
19.3. Продавец не несёт ответственность за обстоятельства, возникшие после передачи товара Покупателю и находящиеся вне разумного контроля Продавца, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом.
20. Заключительные положения
20.1. Настоящая оферта действует до момента её изменения или отзыва Продавцом.
20.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель:
Гилина Мария Сергеевна
ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379
Юридический адрес: 625033, Тюмень, Николая Зелинского 24
Почтовый (фактический) адрес: 625000 Тюмень, ул Советская 124 помещ 4
Телефон: 89962100323, E-mail: gilina.mariya@gmail.com
Сайт: https://microdi.ru/
Индивидуальный предприниматель Гилина Мария Сергеевна, ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379, именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому дееспособному физическому лицу, имеющему намерение приобрести товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, заключить настоящий договор розничной купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Настоящая оферта разработана с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца, адресованной неограниченному кругу лиц, и содержит существенные условия договора розничной купли-продажи товаров.
1.2. Приобретая товар в шоуруме Микроди, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, правилами шоурума и предоставленной информацией о товаре и принимает их в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
1.3. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента совершения Покупателем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей оферты, в том числе оплаты выбранного товара.
1.4. Настоящая оферта регулирует исключительно отношения между Продавцом и Покупателем в части розничной продажи товаров, в том числе украшений.
1.5. Услуги косметического пирсинга, оказываемые на территории помещения Микроди самостоятельными мастерами, регулируются отдельными отношениями между клиентом и соответствующим мастером и не являются предметом настоящего договора, если иное прямо не установлено отдельным соглашением.
2. Сведения о Продавце
Продавец: Индивидуальный предприниматель Гилина Мария Сергеевна
ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379
Юридический адрес: 625033, Тюмень, Николая Зелинского 24
Почтовый (фактический) адрес: 625000 Тюмень, ул Советская 124 помещ 4
Телефон: 89962100323, E-mail: gilina.mariya@gmail.com
Сайт: https://microdi.ru/
Режим работы: Ежедневно с 11:00-20:00
В связи с необходимостью проведения санитарных, технических и иных профилактических мероприятий в работе шоурума могут периодически вводиться плавающие санитарные дни, в которые шоурум временно не осуществляет обслуживание посетителей.
Даты таких дней не являются постоянными и устанавливаются Продавцом по мере необходимости. Информация о временном изменении режима работы заблаговременно размещается на информационных ресурсах Микроди и/или доводится до сведения клиентов иным доступным способом.
В дни проведения санитарных и технических мероприятий посещение шоурума, осмотр и приобретение товаров могут быть временно недоступны.
Актуальные сведения о Продавце и контактная информация размещаются в шоуруме и/или на официальных информационных ресурсах Микроди.
3. Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет розничную продажу украшений и иных товаров, представленных в ассортименте шоурума Микроди.
3.2. Ассортимент может включать, в частности:
- украшения для пирсинга;
- изделия из имплантационного титана;
- изделия из ниобия;
- изделия из других металлических сплавов;
- украшения с натуральными и синтетическими камнями;
- иные товары, представленные в продаже.
3.4. Цена товара сообщается Покупателю до совершения покупки.
3.5. Если для конкретного товара применяются специальные требования законодательства Российской Федерации, Продавец предоставляет предусмотренную законодательством информацию и документы.
4. Информация о товаре
4.1. До приобретения товара Покупатель вправе получить информацию о его:
- наименовании;
- основных потребительских свойствах;
- материале;
- размере и параметрах;
- производителе или бренде, если такая информация предусмотрена;
- стоимости;
- правилах эксплуатации и ухода, если они необходимы;
- гарантийном сроке, если он установлен;
- иных характеристиках, предусмотренных законодательством.
4.3. Покупатель вправе до покупки осмотреть товар и задать сотруднику шоурума вопросы относительно его характеристик.
4.4. Если Покупателю необходима помощь в выборе украшения для конкретной анатомии, размера или предполагаемого использования, такая информация может быть предоставлена сотрудником шоурума в пределах его компетенции.
4.5. При этом рекомендация по выбору украшения не является гарантией того, что конкретное изделие будет подходить для любого индивидуального случая использования.
5. Осмотр и обращение с украшениями в шоуруме
5.1. В целях сохранения товарного вида изделий, предотвращения их загрязнения, повреждения и контакта с кожей и биологическими загрязнениями посетителей украшения, размещённые на витринах, не следует брать руками самостоятельно.
5.2. Если Покупатель хочет рассмотреть украшение, сотрудник шоурума самостоятельно достаёт его из витрины и предоставляет для осмотра.
5.3. Покупатель вправе попросить сотрудника показать несколько вариантов, сравнить их между собой и получить информацию о характеристиках изделий.
5.4. Самостоятельное примеривание, установка украшений, вставка их в проколы или иные действия с изделиями до их покупки без разрешения сотрудника не допускаются.
5.5. Требование не трогать украшения на витрине направлено на соблюдение санитарных требований, сохранение товарного вида изделий и обеспечение одинаковых условий для всех покупателей.
5.6. Покупатель обязан обращаться с предоставленным для осмотра товаром бережно.
5.7. В случае повреждения товара до момента его продажи вследствие действий Покупателя вопрос о возмещении причинённого ущерба решается с учётом фактических обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
6. Правила поведения в шоуруме
6.1. Посетители обязаны соблюдать общепринятые правила поведения, требования безопасности, санитарные правила и указания сотрудников, связанные с безопасностью людей и сохранностью имущества.
6.2. В шоуруме запрещается:
- повреждать имущество Продавца;
- намеренно повреждать или портить товары;
- самостоятельно брать украшения с витрин;
- осуществлять самостоятельную установку или примерку украшений без разрешения сотрудника;
- создавать угрозу безопасности посетителей или сотрудников;
- использовать оскорбления, угрозы, нецензурную брань в отношении сотрудников или других посетителей;
- проявлять агрессию, включая физическую агрессию или попытки её применения;
- совершать действия, препятствующие нормальной работе шоурума;
- иным образом нарушать законные требования сотрудников.
7. Прекращение обслуживания при нарушении правил поведения
7.1. В случае грубого или агрессивного поведения посетителя, угроз, оскорблений, попытки причинения вреда сотрудникам или посетителям, повреждения имущества либо иных действий, создающих угрозу безопасности или существенно препятствующих работе шоурума, сотрудник вправе потребовать прекратить соответствующее поведение.
7.2. Если посетитель продолжает нарушать правила после предупреждения, Продавец вправе прекратить текущее обслуживание и потребовать покинуть помещение шоурума.
7.3. В случаях, когда поведение посетителя содержит признаки противоправных действий или создаёт угрозу жизни, здоровью или имуществу, Продавец вправе обратиться в компетентные органы.
8. Услуги косметического пирсинга
8.1. На территории помещения, в котором расположен шоурум, могут осуществлять профессиональную деятельность самостоятельные мастера, оказывающие услуги косметического пирсинга.
8.2. Такие мастера являются самостоятельными исполнителями и применяют специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятые), если соответствующий статус действует у конкретного мастера.
8.3. Взаимоотношения Продавца с такими мастерами основаны на отдельных договорах аренды рабочего места или оборудования. Наличие у мастера рабочего места в помещении Микроди не означает, что мастер является работником Продавца или что Продавец является исполнителем оказываемой им услуги.
8.4. Каждый мастер осуществляет свою профессиональную деятельность самостоятельно, от своего имени, на свой риск и под свою ответственность.
8.5. Договор на оказание услуги косметического пирсинга заключается непосредственно между клиентом и конкретным мастером — исполнителем услуги.
8.6. Продавец не является исполнителем услуги косметического пирсинга, если иное прямо не установлено отдельным договором или документом.
8.7. Оплата услуги косметического пирсинга производится непосредственно мастеру — исполнителю услуги.
8.8. Оплата может осуществляться непосредственно мастеру наличными денежными средствами либо посредством безналичного перевода непосредственно мастеру, в соответствии с согласованным сторонами способом оплаты.
8.9. Денежные средства, передаваемые клиентом мастеру за услугу пирсинга, не являются оплатой товаров Продавца и не являются денежными средствами, полученными Продавцом за оказание услуги пирсинга.
8.10. Мастер самостоятельно определяет стоимость оказываемой им услуги, принимает решение о возможности проведения процедуры, учитывает анатомические особенности клиента, предоставляет необходимую информацию до и после процедуры и самостоятельно несёт ответственность за оказанную услугу в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
8.11. Все вопросы, непосредственно связанные с оказанием услуги косметического пирсинга, включая:
- возможность проведения процедуры;
- выбор места прокола;
- особенности анатомии;
- противопоказания;
- ход процедуры;
- рекомендации по уходу;
- сроки и особенности заживления;
- осложнения;
- претензии к качеству оказанной услуги;
- возврат денежных средств за услугу;
- иные вопросы, относящиеся непосредственно к услуге,
8.12. Продавец не принимает оплату за услуги пирсинга, не устанавливает обязательную стоимость услуги конкретного мастера и не осуществляет расчёты с клиентом от имени мастера, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.
8.13. Возможность записи на пирсинг через телефон, мессенджеры, сайт, социальные сети или иные информационные ресурсы Микроди сама по себе не означает, что Продавец является исполнителем соответствующей услуги.
8.14. Если клиент одновременно приобретает украшение в шоуруме и получает услугу пирсинга у самостоятельного мастера, отношения по продаже украшения и отношения по оказанию услуги пирсинга являются самостоятельными:
- договор розничной купли-продажи украшения заключается между Покупателем и Продавцом;
- договор оказания услуги пирсинга заключается непосредственно между клиентом и мастером.
8.16. Настоящий раздел не ограничивает и не отменяет права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
9. Оплата товаров
9.1. Оплата приобретаемых у Продавца товаров производится способами, доступными в шоуруме на момент покупки.
9.2. В зависимости от действующего порядка расчётов Продавец может принимать оплату наличными денежными средствами и/или посредством безналичной оплаты, включая QR-код и иные предусмотренные способы.
9.3. Факт оплаты подтверждается документом, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
9.4. Стоимость услуги мастера по пирсингу не включается в стоимость украшения, если иное прямо не указано при заключении соответствующих договоров.
10. Передача товара Покупателю
10.1. Товар передаётся Покупателю после его оплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретной покупки.
10.2. При передаче товара Покупателю рекомендуется проверить:
- внешний вид изделия;
- отсутствие видимых повреждений;
- соответствие выбранному размеру;
- материал и иные заявленные характеристики;
- комплектность, если она предусмотрена.
10.4. Подписание документа о получении товара либо фактическое получение товара не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством в случае обнаружения недостатков товара.
11. Обмен и возврат товаров надлежащего качества
11.1. Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляются в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.2. В соответствии со статьёй 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» непродовольственный товар надлежащего качества в предусмотренных законом случаях может быть обменян в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также соблюдены иные предусмотренные законом условия.
11.3. При установке в прокол украшения для пирсинга имеют непосредственный контакт с кожей, слизистыми оболочками и/или тканями человека и считается бывшим в употреблении.
11.4. После передачи товара Покупателю Продавец не имеет возможности контролировать условия хранения, эксплуатации, примерки, установки, обработки и иного использования украшения.
11.5. В связи с этим Покупателю рекомендуется соблюдать правила эксплуатации и ухода, предоставленные производителем или Продавцом на сайте microdi.ru
11.6. Если украшение устанавливается мастером по пирсингу, ответственность за непосредственно оказываемую услугу установки/пирсинга определяется отношениями между клиентом и соответствующим мастером.
12. Особенности украшений, предназначенных для пирсинга
12.1. Украшения, предназначенные для установки в пирсинг, имеют конструктивные и эксплуатационные особенности, обусловленные их назначением.
12.2. В зависимости от вида украшения, конструкции крепления, места установки и анатомических особенностей некоторые украшения могут быть установлены или извлечены без специальных инструментов и навыков затруднительно либо невозможно. Для их установки, снятия, замены или обслуживания может потребоваться помощь квалифицированного специалиста.
12.3. Покупатель, приобретая украшение, предназначенное для пирсинга, подтверждает, что ознакомлен с указанной особенностью товара и понимает, что самостоятельное снятие, установка или изменение положения украшения может быть затруднено и при неправильном обращении может привести к повреждению украшения, его крепления или тканей в области пирсинга.
12.4. При необходимости установки, снятия или замены украшения Покупателю рекомендуется обращаться к специалисту, имеющему соответствующие навыки.
12.5. Указанная особенность товара сама по себе не является недостатком товара и не ограничивает предусмотренные законодательством Российской Федерации права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
13. Товары ненадлежащего качества
13.1. В случае обнаружения недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.2. Наличие недостатка товара и характер выявленной неисправности при необходимости устанавливаются с учётом требований законодательства.
13.3. Продавец не вправе ограничивать законные требования Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества.
13.4. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка Продавец вправе провести проверку качества товара и/или экспертизу в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
13.5. Если будет установлено, что недостаток возник вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения, ухода, механического повреждения, воздействия химических веществ, самостоятельного ремонта, неправильной установки либо иных действий Покупателя после передачи товара, соответствующие обстоятельства учитываются при рассмотрении требований Покупателя.
14. Повреждение товара после покупки
14.1. Не являются автоматически недостатком товара повреждения, возникшие вследствие:
- механического воздействия;
- падения;
- деформации;
- неправильной установки;
- самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
- контакта с агрессивными химическими веществами;
- воздействия косметических средств, бытовой химии и иных веществ, несовместимых с материалом изделия;
- нарушения правил хранения или эксплуатации;
- иных действий или обстоятельств, возникших после передачи товара Покупателю.
15. Гарантия
15.1. На реализуемые Продавцом украшения устанавливается гарантийный срок 30 (тридцать) календарных дней с даты передачи товара Покупателю, если более длительный гарантийный срок не установлен изготовителем конкретного изделия.
15.2. В течение гарантийного срока Продавец рассматривает обращения Покупателя, связанные с недостатками самого изделия, в том числе:
— выпадением или ненадлежащей фиксацией декоративного элемента (камня);
— деформацией формы изделия, возникшей вследствие недостатка материала или изготовления;
— неисправностью или недостатком крепления;
— иными недостатками, возникшими до передачи товара Покупателю либо по причинам, существовавшим до момента передачи товара.
15.3. Гарантийный срок не означает, что любое повреждение или изменение изделия, возникшее в течение 30 календарных дней после покупки, признаётся гарантийным случаем.
15.4. Гарантия не распространяется на повреждения и изменения изделия, возникшие вследствие:
— механического воздействия, удара, падения, сдавливания или иного физического воздействия;
— неправильного использования или эксплуатации изделия;
— самостоятельного изменения конструкции, формы или креплений изделия;
— самостоятельной установки, снятия или ремонта изделия, если такие действия привели к возникновению недостатка;
— использования изделия с нарушением рекомендаций Продавца или изготовителя;
— контакта с агрессивными химическими веществами;
— действий Покупателя или третьих лиц;
— естественного износа изделия, если он не связан с производственным недостатком.
15.5. При обращении Покупателя по гарантии Продавец вправе провести проверку качества товара для установления причины возникновения недостатка. При необходимости может быть проведена экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
15.6. Если в результате проверки установлено, что недостаток возник вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, требования Покупателя, основанные на наличии производственного недостатка, не подлежат удовлетворению.
15.7. Установление настоящего гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации в отношении товаров ненадлежащего качества.
16. Индивидуальный подбор украшения
16.1. При необходимости сотрудник шоурума может помочь Покупателю подобрать украшение с учётом его пожеланий, размера, предполагаемого места установки и иной предоставленной Покупателем информации.
16.2. Такая помощь носит информационно-консультационный характер и не является медицинской услугой или медицинской консультацией.
16.3. При выборе украшения для уже существующего прокола Покупателю рекомендуется сообщить сотруднику достоверную информацию о сроке существования прокола, состоянии тканей и наличии ранее возникавших проблем.
16.4. Если установка украшения осуществляется мастером по пирсингу, окончательное решение о возможности его установки принимает непосредственно мастер с учётом анатомических и иных особенностей клиента.
17. Фото-, видеосъёмка и видеонаблюдение
17.1. В помещениях шоурума может осуществляться видеонаблюдение и аудиозапись в целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников, предотвращения противоправных действий, защиты имущества и разрешения спорных ситуаций.
17.2. Информация о наличии видеонаблюдения доводится до сведения посетителей посредством соответствующих информационных обозначений.
17.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18. Претензии и обращения
18.1. Все претензии, связанные с качеством приобретённого у Продавца товара, предъявляются непосредственно Продавцу.
18.2. Претензии, связанные с услугой косметического пирсинга, предъявляются непосредственно мастеру, являющемуся исполнителем соответствующей услуги.
18.3. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется предоставить:
- сведения о покупке;
- описание обстоятельств;
- фотографии товара, если они помогают оценить ситуацию;
- документы, подтверждающие покупку, если они имеются.
19. Ответственность сторон
19.1. Продавец несёт ответственность за нарушение обязательств по договору розничной купли-продажи в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2. Покупатель несёт ответственность за умышленное повреждение имущества Продавца и товара до момента его передачи, если наличие оснований для такой ответственности установлено в соответствии с законодательством.
19.3. Продавец не несёт ответственность за обстоятельства, возникшие после передачи товара Покупателю и находящиеся вне разумного контроля Продавца, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законом.
20. Заключительные положения
20.1. Настоящая оферта действует до момента её изменения или отзыва Продавцом.
20.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её размещения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
20.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель:
Гилина Мария Сергеевна
ИНН 720412316862, ОГРН 323723200067379
Юридический адрес: 625033, Тюмень, Николая Зелинского 24
Почтовый (фактический) адрес: 625000 Тюмень, ул Советская 124 помещ 4
Телефон: 89962100323, E-mail: gilina.mariya@gmail.com
Сайт: https://microdi.ru/